MEDIATION

MEDIATION

En cas de litiges liés à une réclamation concernant votre bail, vos loyers, vos charges locatives, les services rendus ou les troubles de voisinage, L'OPH Levallois Habitat met à votre disposition gratuitement les services d'un Médiateur des litiges de la consommation. 

La société Medicys, qui remplit cette fonction, est un tiers extérieur à Levallois Habitat et est donc totalement indépendante et impartiale.
Le médiateur peut être saisi par tout locataire, ou association de locataires, qui ne serait pas satisfait d'une réponse du bailleur suite à une réclamation portant sur les questions susnommées Le Médiateur ne traitera donc pas les demandes qui n'entrent pas dans ces critères.

La médiation n'étant pas contraignante, le locataire n'est pas tenu de suivre les préconisations du Médiateur.

Pour faire appel au Médiateur, il faut adresser votre demande :
Soit, par courrier simple à : MEDICYS — 73 Boulevard de Clichy — 75009 PARIS
Soit, par voie électronique en écrivant à : contact@medicys.fr
Soit, en ligne en vous connectant sur le site de 

 

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